Note Legali

Le presenti Note Legali disciplinano gli aspetti informativi e giuridici relativi all’accesso al sito cozyvillae, ai contenuti pubblicati e alle funzionalità disponibili.

Il sito è destinato principalmente agli utenti che richiedono la consegna dei prodotti in Italia. Le presenti Note devono essere lette congiuntamente alle condizioni e alle politiche pubblicate sul sito.

1. Informazioni sul negozio

cozyvillae
48060 Windward Cir, Unit 5C
Lexington Park, MD 20653
Stati Uniti

E-mail: order@cozyvillae.com
Telefono: +1 (301) 558-0139

Mercato di riferimento: Italia

2. Finalità del sito

Il sito consente agli utenti di consultare il catalogo e le informazioni sui prodotti, aggiungere articoli al carrello, effettuare ordini e pagamenti, ricevere aggiornamenti sulle spedizioni, contattare il servizio clienti e consultare le condizioni applicabili.

I contenuti sono pubblicati per finalità informative e commerciali connesse alla vendita dei prodotti disponibili.

3. Prodotti e catalogo

Descrizioni, immagini, misure, colori, materiali e specifiche dei prodotti sono presentati con ragionevole accuratezza sulla base delle informazioni disponibili.

Le immagini hanno carattere illustrativo. Lievi differenze possono dipendere dallo schermo o dal dispositivo utilizzato, dall’illuminazione, dai materiali o dalle normali variazioni di produzione.

Restano impregiudicati i diritti e i rimedi previsti dalla garanzia legale in caso di difetto di conformità.

Assortimento, disponibilità, prezzi e caratteristiche dei prodotti possono essere aggiornati. Le modifiche non incidono retroattivamente sulle condizioni degli ordini già validamente conclusi.

4. Prezzi, imposte e spedizione

Gli importi destinati al mercato italiano sono espressi in euro. Prima della conferma dell’ordine vengono indicati il prezzo dei prodotti, le spese di spedizione e l’importo complessivo.

I prezzi e le tariffe comprendono le imposte applicabili. Le spedizioni destinate all’Italia sono gestite in modalità DDP (Delivered Duty Paid): IVA, eventuali dazi d’importazione e oneri doganali necessari sono inclusi nel totale mostrato al checkout.

Al destinatario non saranno richiesti ulteriori dazi o imposte dal vettore per ricevere il pacco.

Le tariffe standard sono:

€8,85 per ordini fino a €155,64;
spedizione gratuita per ordini pari o superiori a €155,65.

Il costo applicabile viene mostrato prima del pagamento.

5. Ordini e pagamenti

Gli ordini sono trasmessi attraverso il checkout del sito. Dopo la ricezione possono essere effettuate verifiche relative al pagamento, alla disponibilità dei prodotti, all’indirizzo di consegna o a eventuali anomalie materiali.

Qualora l’ordine non possa essere eseguito, il cliente sarà informato tramite i recapiti forniti.

I pagamenti sono elaborati tramite Authorize.net. Possono essere utilizzati Visa, Mastercard, American Express e JCB, purché risultino effettivamente disponibili al checkout.

6. Tempi di consegna

La preparazione dell’ordine richiede generalmente da 1 a 3 giorni lavorativi.

Il tempo complessivo stimato per la consegna standard è di 8–16 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento, salvo diversa indicazione mostrata durante l’acquisto.

Le tempistiche indicate costituiscono stime logistiche e non limitano i diritti riconosciuti al consumatore in caso di ritardo.

7. Cancellazione, recesso e resi

Il cliente può richiedere la cancellazione dell’ordine fino alla spedizione.

Il consumatore può esercitare il diritto legale di recesso entro 14 giorni dalla consegna. cozyvillae riconosce inoltre una possibilità commerciale di reso fino al trentesimo giorno.

Termini, modalità ed eventuali condizioni sono specificati nelle relative politiche pubblicate sul sito.

8. Proprietà intellettuale

Testi, immagini, fotografie, grafiche, marchi, loghi, descrizioni, icone e struttura del sito sono protetti dalla normativa applicabile.

Salvo autorizzazione o altra valida base giuridica, ne sono vietati la riproduzione, la distribuzione, la modifica, la pubblicazione e lo sfruttamento commerciale. Restano consentiti gli utilizzi espressamente previsti dalla legge.

9. Uso corretto del sito

L’utente è tenuto a utilizzare il sito nel rispetto della legge, dei diritti di terzi e delle condizioni applicabili.

Sono vietati, in particolare:

accessi non autorizzati;
raccolta automatizzata di dati senza autorizzazione;
introduzione di malware o codice dannoso;
aggiramento delle misure di sicurezza;
interferenze con il funzionamento del sito o del checkout;
utilizzi fraudolenti o illeciti.

10. Protezione dei dati e cookie

I dati personali sono trattati conformemente alla normativa applicabile e all’Informativa sulla Privacy pubblicata sul sito.

I cookie non necessari vengono utilizzati, quando richiesto, sulla base delle preferenze espresse dall’utente e secondo quanto previsto dall’Informativa sui Cookie.

11. Servizi di terzi

Alcune funzionalità possono essere fornite tramite soggetti esterni, tra cui Shopify, Authorize.net, vettori, servizi di hosting, strumenti di sicurezza e fornitori di assistenza tecnica.

Tali soggetti operano secondo il rispettivo ruolo e le condizioni applicabili. Il ricorso a fornitori esterni non limita gli obblighi inderogabili del venditore nei confronti del consumatore.

12. Disponibilità del sito e responsabilità

L’accesso al sito può essere temporaneamente sospeso o limitato per manutenzione, aggiornamenti, esigenze di sicurezza, guasti o circostanze non ragionevolmente controllabili.

Le informazioni pubblicate possono essere corrette, integrate o aggiornate quando necessario, senza pregiudicare i diritti già maturati.

Nei limiti consentiti dalla legge, cozyvillae non risponde delle interruzioni temporanee o delle conseguenze direttamente derivanti da eventi non ragionevolmente controllabili.

Nessuna disposizione esclude o limita responsabilità che non possono essere escluse per legge, inclusi i diritti derivanti dalla garanzia legale e dalla tutela dei consumatori.

13. Legge applicabile e controversie

Le presenti Note Legali sono disciplinate dalla legge italiana, fatti salvi gli eventuali diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla legge del Paese in cui risiede abitualmente.

Per le controversie con un consumatore si applicano le norme imperative sulla competenza territoriale, incluso, ove previsto, il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore.

14. Aggiornamenti

Le presenti Note possono essere aggiornate per esigenze normative, tecniche, organizzative o operative.

La nuova versione si applica dalla data di pubblicazione e non modifica retroattivamente le condizioni degli ordini già conclusi o i diritti precedentemente maturati.

L’eventuale invalidità o inefficacia di una disposizione non pregiudica la validità delle restanti clausole.

15. Contatti