Informativa legale

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Il sito è destinato principalmente agli utenti che acquistano prodotti con consegna in Italia. Le presenti disposizioni devono essere lette congiuntamente ai Termini di servizio e alle altre politiche pubblicate sul sito.

1. Informazioni sul negozio

cozyvillae
48060 Windward Cir, Unit 5C
Lexington Park, MD 20653
Stati Uniti

E-mail: order@cozyvillae.com
Telefono: +1 (301) 558-0139

Mercato di riferimento: Italia

2. Finalità del sito

Il sito consente agli utenti di consultare il catalogo, visualizzare le informazioni sui prodotti, aggiungere articoli al carrello, effettuare ordini e pagamenti, ricevere aggiornamenti sulle spedizioni e contattare il servizio clienti.

I contenuti sono pubblicati per finalità informative e commerciali connesse ai prodotti e ai servizi offerti.

3. Informazioni sui prodotti

Descrizioni, immagini, dimensioni, colori, materiali e specifiche sono presentati con ragionevole accuratezza sulla base delle informazioni disponibili.

Le immagini hanno carattere illustrativo. Lievi differenze possono dipendere dallo schermo utilizzato, dall’illuminazione, dai materiali o dalle normali variazioni produttive.

Restano impregiudicati i diritti e i rimedi previsti dalla garanzia legale in caso di difetto di conformità.

4. Catalogo, prezzi e disponibilità

Assortimento, disponibilità, prezzi e caratteristiche dei prodotti possono essere aggiornati in qualsiasi momento.

Le modifiche non incidono retroattivamente sulle condizioni degli ordini già validamente conclusi.

Gli importi destinati al mercato italiano sono espressi in euro. Prima dell’acquisto vengono indicati il prezzo dei prodotti, le spese di spedizione e l’importo complessivo, comprensivo delle imposte applicabili.

5. Imposte, dazi e spedizione

Le spedizioni destinate all’Italia sono gestite in modalità DDP (Delivered Duty Paid).

L’IVA applicabile, gli eventuali dazi d’importazione e gli oneri doganali necessari sono inclusi nel totale mostrato al checkout. Al destinatario non saranno richiesti ulteriori pagamenti fiscali o doganali dal vettore per ricevere il pacco.

Le tariffe standard sono:

€8,85 per ordini fino a €155,64;
spedizione gratuita per ordini pari o superiori a €155,65.

Il costo definitivo viene mostrato prima del pagamento.

6. Ordini, pagamenti e consegna

Gli ordini sono trasmessi tramite il checkout e possono essere sottoposti a verifiche relative al pagamento, alla disponibilità dei prodotti, all’indirizzo di consegna o a eventuali anomalie materiali.

I pagamenti sono elaborati tramite Authorize.net. Possono essere utilizzati Visa, Mastercard, American Express e JCB quando effettivamente disponibili al checkout.

La preparazione richiede generalmente da 1 a 3 giorni lavorativi. Il tempo complessivo stimato per la consegna standard è di 8–16 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento, salvo diversa indicazione fornita durante l’acquisto.

Le tempistiche costituiscono stime logistiche e non limitano i diritti del consumatore in caso di ritardo.

7. Cancellazione, recesso e resi

La cancellazione dell’ordine può essere richiesta fino alla spedizione.

Il consumatore può esercitare il diritto legale di recesso entro 14 giorni dalla consegna. cozyvillae riconosce inoltre una possibilità commerciale di reso fino al trentesimo giorno.

Le condizioni e le procedure applicabili sono indicate nelle relative politiche pubblicate sul sito.

8. Proprietà intellettuale

Testi, immagini, fotografie, grafiche, marchi, loghi, icone, descrizioni e struttura del sito sono protetti dalla normativa applicabile.

Salvo autorizzazione o altra valida base giuridica, sono vietati:

riproduzione o distribuzione;
modifica o pubblicazione;
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sfruttamento commerciale;
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Restano consentiti gli utilizzi espressamente previsti dalla legge.

9. Utilizzo consentito

L’utente deve utilizzare il sito nel rispetto della legge, dei diritti di terzi e delle condizioni applicabili.

Sono vietati accessi non autorizzati, introduzione di malware, aggiramento delle misure di sicurezza, interferenze con il sito o il checkout, raccolta automatizzata non autorizzata di dati e qualsiasi utilizzo fraudolento o illecito.

10. Servizi di terzi

Alcune funzionalità possono essere fornite tramite Shopify, Authorize.net, vettori, servizi di hosting, strumenti di sicurezza e fornitori di assistenza tecnica.

Ciascun soggetto opera secondo il proprio ruolo e le condizioni applicabili. Il ricorso a fornitori esterni non limita gli obblighi inderogabili del venditore nei confronti del consumatore.

11. Protezione dei dati e cookie

I dati personali sono trattati conformemente alla normativa applicabile e all’Informativa sulla Privacy pubblicata sul sito.

I cookie non necessari vengono utilizzati, quando richiesto, sulla base delle preferenze espresse dall’utente e secondo quanto indicato nell’Informativa sui Cookie.

12. Disponibilità del sito e responsabilità

L’accesso al sito può essere temporaneamente sospeso o limitato per manutenzione, aggiornamenti, sicurezza, guasti o circostanze non ragionevolmente controllabili.

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Nei limiti consentiti dalla legge, cozyvillae non risponde delle conseguenze direttamente derivanti da interruzioni temporanee o eventi non ragionevolmente controllabili.

Nessuna disposizione esclude o limita responsabilità che non possono essere escluse per legge, inclusi i diritti derivanti dalla tutela dei consumatori, dalla garanzia legale o da condotte dolose o gravemente colpose.

13. Legge applicabile e controversie

Le presenti disposizioni sono disciplinate dalla legge italiana, fatti salvi gli eventuali diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla legge del Paese in cui risiede abitualmente.

Per le controversie con un consumatore si applicano le norme imperative sulla competenza territoriale, incluso, ove previsto, il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore.

14. Aggiornamenti

Le presenti disposizioni possono essere aggiornate per esigenze normative, tecniche, organizzative o operative.

La nuova versione si applica dalla data di pubblicazione e non modifica retroattivamente le condizioni degli ordini già conclusi o i diritti precedentemente maturati.

L’eventuale invalidità o inefficacia di una clausola non pregiudica la validità delle restanti disposizioni.

15. Contatti